1.指导日常会议/会议活动，计划和分配工作，并为团队成员建立绩效和发展目标。

2.提供有效的领导完成和活动团队，包括根据相关的详细sop指导活动的能力。

3.通过与其他部门的有效沟通和协调，提高团队绩效。根据客人数量确保适当的人员配备。发展和维持与客户的有效关系，***化满意度和销售机会。

4.与上级沟通遇到的任何问题和其他相关信息。

5.确保团队准确及时地更新销售和餐饮系统中的所有相关记录。

6.根据需要组织培训课程、每日简报和其他会议;确保员工有工具，培训和设备来执行工作职责。

7.与皇冠会议执行团队和皇冠会议活动团队就其目标和目标进行定期的正式评审。

8.进行年度绩效评估，根据洲际酒店集团的标准和团队成员的品牌标准制定关键绩效目标和个人发展计划。

9.根据酒店或公司的规章制度，建议和/或发起薪酬、纪律或其他与员工/人力资源相关的行动。

10.作为客户和皇冠会议执行团队和皇冠会议活动团队成员的联络点，并提供问题的解决方案。

岗位要求：

1.一年以上团队管理相关工作经验，二至五年酒店或相关服务行业客户关系和/或活动管理相关经验，有餐饮/宴会运营经验者优先。

2.具备建立和指导办公室销售团队的经验和知识。

3.良好的沟通和谈判技巧。

4.积极主动，适应变化，满足期限和承诺，并按要求完成任务和项目的能力。

5.较强的组织能力和计划能力。

6.高水平的政策和程序知识，并在适用时有效地与所有员工沟通。

7.在向客户、技术人员、管理人员和团队成员获取和传达信息以及制作报告方面，明确和有效的口头和书面技能。

8.良好的电脑操作能力(包括MS Office)