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  • ¥4K-5K元/月
  • 五险公积金带薪年假年终奖公费旅游
  • 大专 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 徐州市(徐州市经济技术开发区金龙湖小镇2#楼)
  • 招聘10人
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  • 2018/11/16

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
【岗位职责】:
1、快速学习并熟悉点盈的产品以及后台操作;
2、负责对接客户,解答客户疑问,做好售后服务、问题反馈、记录及处理; 
3、参与培训客户,能及时有效、妥善地处理突发事件,实现客户满意度最大化;
4、处理客户投诉,推动问题得到及时有效地解决;
5、完成上级交待的其他工作
【任职要求】:
1、有良好的表达能力和沟通能力,普通话标准、口齿清晰;
2、熟悉电脑操作,能够熟练使用办公软件;
3、热爱客服工作,耐心、细心,做事认真负责,诚实可靠;
4、具备良好的客户服务意识,懂得消费者心理;
5、较强的团队合作意识,服从安排,能吃苦耐劳,抗压性好;
6、具备解决客户问题的思维及能力,积极学习
互联网/电子商务 私营.民营企业 200~500人 徐州市
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