工作内容：

1. 接听日常的呼入电话，回答客户的咨询；并在电话中同步录入电话类型及客户信息
2. 了解客户的需求，向客户提供正确的咨询服务，提供正确的咨询服务，提供最专业的解决方案
3. 能归纳总结通话内容并用英语准确在系统中记录；同时能灵活运用之前同事的英文记录对同一问题进行后续跟踪处理
4. 及时学习新的业务知识，为客户提供优质专业的服务

任职要求：

1、 大专或以上学历，标准流利的普通话；
2、 语言表达能力较好，服务意识较好，愿意从事电话工作；
3、 思路清晰、应变灵活、学习能力强；
4、 熟练使用Word/Excel/Outlook等Office办公软件。

公司福利：

1. 年底双薪
2. 绩效奖金
3. 公司提供住宿
4. 免费提供往返地铁站班车
5. 做五休二，加班时间按照劳动法规定支付加班工资，国定假日上班支付三薪
6. 员工均享有带薪年假
7. 公司配备专业培训团队，定期组织培训
8. 公司配备完善的绩效考评体系，公平公正的奖金发放制度，合理的调薪/晋升机制
9. 推荐员工伯乐奖

工作时间：

做五休二，8小时/天（08:00-17:00、09:00-18:00)
上班及面试地址：
上海浦东新区张江毕升路299弄富海商务园一期十六栋1楼
附近交通：
地铁：地铁2号线张江高科站（5号出口）换乘张南线三站至张衡路科苑路下
公交：大桥五、六线，张南线，张川线，609路，188路、161路，曙光医院站
联系电话：、786
联系人：Ariel
应聘邮箱：yuqin.zhang@vxichina.com