岗位职责
1. 负责制定并执行各项培训政策及管理制度。
2. 负责制定并实施年度培训计划。根据经营方针和在管理、服务上存在的问题，分析并制定有效的培训计划。
3. 负责制定年度培训预算。
4. 负责各种知识性培训、各种技能培训，重点抓好各层次英语培训工作的组织和实施。完成集团下达的各类培训任务。
5. 负责制订培训相关月、季、年度上报的各类统计报表及相关的文件。
6. 根据培训需求调查及时开发新课程，并适时调整培训方案。
7. 负责实习生招聘和管理工作。
8. 积极创建企业文化，增强部门凝聚力。负责内部微信公众号的维护与更新。
9. 按时高效的完成上级领导交办的其他事项。

任职资格
1. 大专或以上学历，3年以上五星级酒店同岗位工作经历。
2. 工作积极主动，责任心强。
3. 具有较强的团队合作能力及抗压能力。
4. 具有良好的沟通能力和协调能力。
5. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。