1、负责理疗部日常物料和产品采购的采购。
2、协助部门经理制定部门的工作制度并监督执行。 
3、负责部门服务培训工作，提高服务水平。
4、协助营销部工作，收集客户信息，定期回访客户，维护价值客户。
5、负责客户投诉的巡查和跟进处理，汇总并形成处理文案，采取预防措施，改善服务品质。
6、负责理疗部门客户预约，介绍理疗产品和服务，了解客户需求，提供高品质服务。
7、其它上级领导交待事宜。