工作地点：苏州各区等

一、岗位主要职责

1、负责物业服务中心的全面工作，向物业区域分管领导、地产商管中心领导负责。

2、拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对服务中心的经营管理状况负责；

3、根据年度考核指标，对项目KPI达成负责，同时考核下属各班组员工工作绩效；

4、负责健全项目各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件； 

5、每周、每月对所管理的物业进行现场巡视，全面检查服务工作质量情况；落实安全生产，对物业服务中心的安全负责；

6、按服务合同对项目清洁、绿化、秩序等外包单位进行监督管理考核，保障项目良行运转与现场品质；

7、组织实施物业管理区域内的社区活动，及节日的布置、装饰工作，融洽客户关系；

8、协调处理和记录客户投诉，业主日常联系走访及意见征询工作，为业主提供优质服务。

二、任职要求

1、大学专科及以上学历，年龄：45周岁以下，身体健康；

2、品牌物企3年及以上项目负责人经验，有住宅前介，住宅精装房交房经验；

3、熟悉品质、设备工程、安全管理等业务知识，有较强的现场管控能力及客户服务意识；

4、有良好的口头与书面表达能力及沟通能力；能熟练操作办公软件。

5、较强的工作责任心及抗压能力。

6、有较强的组织、管理及统筹协调能力。