1、熟悉项目基本情况，各项管理制度、操作规程、收费标准等；

2、做好访客的来访登记，解答客户各项咨询，并提供力所能及的帮助；

3、负责接听服务热线电话，受理客户咨询、投诉、维修及日常业务申请，将来电信息进行记录并传达相关部门，并个您处理进度；

4、负责做好公司订阅报刊的分发及信件、来函等收发登记工作；

5、完成上级交办的其他工作。

有会计从业资格证优先考虑