岗位职责（属于浙江分公司中台岗位）：

1.通过提升本领域专业能力，更好地服务前台业务、保障营业部运营，建立健全管理措施贡献价值的岗位；

2.从事业务咨询岗位，属于专家型岗位。通过电话、短信、邮件等多元化渠道为客户提供业务咨询、回访、投诉受理等服务，并做好客户服务提升等各项运营服务工作。

任职要求：

1.***本科（含）以上学历；

2.热爱金融证券行业、人际通达，具备团队协作能力；

3.普通话标准，客户服务意识强，具有亲和力及良好的沟通能力，工作细致严谨踏实；

4.具有证券从业资格。