岗位职责：
1.提供相关产品的技术服务和售后维护；
2.处理客户的电话投诉，收集处理客户需求并及时反馈；
3.按照项目实施要求前往客户单位进行软件调测及工程实施；
4.配合区域销售经理推广公司产品、进行各类商务活动；
5.建立良好的客户关系，对客户进行技术培训和疑难解答。

任职要求：
1.计算机、信息工程、公共卫生相关专业大专学历以上；
2.熟悉主流网络产品，掌握常用软件产品的安装和调试，能进行远程技术支持，独立解决技术类问题；
3.熟练掌握office办公软件，有一定文档编写能力；
4.学习能力强，执行力强，具备良好的逻辑分析、组织沟通协调能力和团队协作精神；
5.具有较强的工作责任心和事业心，善于与客户沟通，有良好的客户服务意识，以客户为本；
6.能适应出差需要，具有系统维护、项目实施、技术支持经验者优先；有公共卫生行业从业经验者优先。