工作职责：
代表杭州物业分公司全面履行物业管理委托合同条款，负责服务中心各项目标的制定与实施，提供优质服务，确保小区业主生活秩序的正常进行及物业的市场竞争力；
1、根据分公司年度业绩指标要求，编制服务中心年度经营计划、季度、月度指标分解计划；
2、负责制定服务中心物业费收缴指标、经营创收计划，制定收缴方案，组织开展费用收缴工作，落实多种经营措施，完成年度经营指标任务；
3、根据满意度调查结果，编制《客户满意度分析报告》，拟定满意度提升举措；
4、制定本项目安全管理方案、消防管理方案、消防演习方案，并监督执行，确保本项目安全无事故；
5、不定期组织员工参观先进、优秀的物业同行项目，提升员工管理理念与水平；
6、负责协调服务中心各类员工的工作安排及考核；
7、负责与项目所在地社区、街道、派出所、城管、消防等政府部门建立并维持良好的沟通；
8、负责与地产营销、客服、项目部等部门的沟通与联络。
任职资格要求：
1、党员优先；
2、大专及以上学历；
3、廉洁自律、责任心强、服务意识强、能承受压力；
4、熟悉物业行业相关法律、法规、条例，持有物业经理上岗证或物业管理师资格证优先；
5、4年以上物业管理行业经验，2年10万方项目管理经验