一、招聘条件
1、大专或同等学历以上,未来晋升方向是行政主管-行政经理-校长
2、1年以上工作经验
3、学习能力强的应届毕业生也可
4、熟练运用电脑,擅长使用Wd,Excel软件和电子邮件
5、能够接受轮班制,每周双休不在周末
6、高度主动性,精力充沛,销售、服务意识强。
7、英语培训机构工作经验优先
二、工作目标
行政助理是学校的窗口。他们的首要任务是接听客户的电话, 接待客户来访。协助学校各部门,促进学校各种流程的流畅性。通过统计各种数据和报表,协助销售服务经理掌握销售及客户服务情况。具有管家的潜质,管理学校大小.
三、工作职责
1、接电话及接待来访客户
2、细致、耐心,具备良好的客户服务意识和沟通能力
3、新客户咨询电话及新客户来访:询问简单信息(姓名及学习意向 等),做 好电话记录,然后及时转给课程顾问
4、老学员电话及来访:询问清楚相关负责人,之后转交其负责人处理(课程顾问 或客服专员)
5、预约活动电话:询问清楚姓名及联系方式,并在预约本上详细记录
6、其他部门电话及来访:直接转接给该部门
注:只负责电话转接及传达简单信息(如放假日期等),不负责做课程咨询或处理投诉
三、收费及做帐
1、协助出纳办理开立及收款
四、工作条件福利待遇:
1、五险一金
2、做5休2,周末上班,周中休息,能承受一定工作压力
3、员工本人可享受免费英语培训
4、一年一次员工关怀体检
5、国外游学、培训、参观
6、员工子女入校享受特惠学费
以下2个学校都需要行政前台(可就近分配)
新天地校区:黄浦区徐家汇路126号社科院B-6楼(地铁9号线13号线马当路1号出口前行50米;地铁八号线陆家浜路出口;地铁十号线新天地站出口)
古北校区:长宁区水城南路55号六月汇广场4楼(地铁10号线水城路站2号出口古北家乐福对面)