工作职责:
需要出差和外勤
1.售前/中/后服务：客户售前、售中和售后服务工作，带领团队成员掌握产品的植入、操作培训、血糖调整原则及报警处理等内容，完成新装机用户装机电话回访；
2.客户培训：代理商服务人员产品知识和服务技巧的培训、考核；
3.投诉处理：产品咨询与投诉处理：带领团队受理各类个人用户投诉和报警处理，完成故障泵的受理、报修和备用泵的调度，以及耗材投诉的受理和赔付；售后服务记录表（备用泵和维修后泵签收单）的收集；
4.宣传推广：各种针对患者的网络媒体宣传内容的发布和管理，并利用平台，收集潜在客户信息，与活跃且有影响力的网红患者建立良好关系，提高品牌知名度和认可度；
5.患者教育：协同拜访关键医生和护士，配合销售团队开展患者教育活动，提高患者满意度和潜在用户的开发与转化；搜集客户合理的改进建议，为改进产品和服务提供依据；
6.内部培训：组织并参与每年度的产品技术和售后服务培训课程；
任职资格:
1、熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识
2、大专及以上学历；护理护士医疗背景
3、优秀应届生可以考虑