1. 客服热线

1) 根据《电话接听规范用语》接听客服热线；

2. 订单操作

2) 接收订单后的检查与协调；

3) 准确录入订单系统并做好单据输出；

4) 跟踪订单实际完成情况；

5) 订单的整理及存档；

3. 报表支持

6) 提供各类销售数据的支持；

7) 制作各类销售报表；

4. 客户满意度调查

8) 根据客户清单，通过电话或传真的方式将《客户满意度调查》下发至每个经销商；

9) 根据客户反馈进行评分记录，并针对具体问题进行记录；

5. 其他

完成上级主管经理交办的其他工作。

任职要求

1.学历：大专及以上

2、年龄：25--40

3、工作经验：2年以上