1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作； 
2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理； 
3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修和投诉情况，并及时做好汇报、回复、跟踪工作； 
4、负责业主、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作； 
5、与安防、工程、物业等部门配合，提高服务质量和工作效率，并相应提出合理化建议。
任职要求：
1.年龄20-40岁，高中以上学历，简单的电脑操作；
2.有二年以上物业小区客服工作经验；
3.性格开朗，具有良好的沟通，人际交往能力。