1.处理负责400咨询及客诉，并进行跟踪及分析；

2.负责回复小程序、公众号等运营平台客户相关问题；

3.整理客户需求，进行需求分析, 提升车主满意度；

4.负责整理汇总部门月度数据，全方位优化提升服务质量。

任职条件：

1.大专及以上学历，一年及以上工作经验； 

2.35周岁以内； 

3.有较强的亲和力，沟通能力，团队执行能力；

 4.工作耐心细致，责任心强，有主动服务意识； 

5.有客服工作经验者优先。

注：前期需要在临平经济开发区（昌达路107号）办公，预计年底搬迁。

上班时间：8:00-16:00,12:00-20:00 根据排班