1、负责与业主、租户等对内、对外的协调与信息互通工作;
2、负责开展区域内物业费用催缴工作,及时有效处理业主和租户的投诉、建议和各类突发应急事件;
3、协助物业经理日常管理工作,包括文书处理、文件存档、会议的组织与记录,建立和完善公司服务理念,维护公司的利益和形象,致力于提高公司物业管理水平;
4、协助组织制定相关物业管理制度,确保所有运作过程的规范化和制度化,督促和检查制度的贯彻执行情况;
5、完成物业经理临时交办的各项工作任务。
任职资格:
1、年龄45岁以下,高中以上学历;
2、有物业客服相关岗位的工作经验;
3、能熟练操作电脑及其他办公室自动化设备,有较强语言表达能力;
4、性格开朗,工作仔细认真,有良好的服务意识和应急处理能力。