岗位职责：

1、准确掌握项目整体信息及周边配套，熟悉楼层布局方位及设施设备；

2、熟悉各部门的基本流程，做好各部门之间工作的沟通和联络工作；

3、做好物业部各二级部门之间与租户之间的沟通、衔接工作；

4、负责租户的日常接待、租户日常的处理及租户的维护工作；

5、负责访客登记、日常巡检、报修处理、物业管理费收缴等物业相关工作的处理；

6、负责租户档案资料管理，落实“一户一档”工作；8.00-17.00

任职资格：

1、高中以上学历，物业管理或酒店管理专业毕业优先；

2、具有亲和力，能应对客户投诉并初步处理；

3、具备良好的口头和文字表达能力、人际沟通能力；

工作地址

浙江省杭州上城南星政法大楼西大楼8楼