负责受理有关城市基础设施类、城市建设、管理方面危及国家、人民群众生命财产安全的各类投诉、求助信息，对110联动等夜间重大紧急突发信息进行接收、传递、报送和跟踪等工作。

岗位要求：

1、中专以上学历，45周岁以下，有相关工作背景优先考虑；

2、普通话标准，声音甜美，具有一定的文字组织能力及沟通协调能力；

3、熟练掌握电脑操作，如word、excel等办公软件的操作；

4、具备良好的服务意识和敬业精神，有较强的学习能力和工作责任心；  

5、作风正派，积极进取，具备良好的团队意识。