【职位描述】
1) 负责完成各阶段销售任务。
2) 负责开发客户资源,提供良好客户跟踪服务,建立客户档案动态数据库,随时更新并维护。
3) 遵守现场操作流程,以规范行为完成客户引导,促进成交。
4) 执行项目的促销活动,处理客户现场一般投诉及客户的联络工作。
【任职要求】
1) 男女不限,品貌端正;
2) 大专以上学历;
3) 具有良好的表达、沟通能力,思维敏捷,应变力强;
4) 勤奋、敬业、有进取心,为人热情、积极,热爱营销事业;
5) 有较强的服务意识、团队合作意识,能服从工作调动与分配。
岗位说明
案前准备:
1)项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况
2)熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品
3)认真登记来电、来访登记表
4)在案场经理的带领下完成开盘演练
5)遵守各项管理制度
6)完成销售前期的其它准备工作
销售期:
1)认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记
2)按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
3)遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程
4)对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源
5)认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力
6)认真负责的催缴客户余款,保证项目的资金回笼
项目结案:
1)与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范
2)做好结案的各项相关工作
3)余款的催缴