1、正确、规范、高效的应对商业中心各类日常营运工作和处理各种突发事件，提高顾客满意度；

2、负责商业中心前台工作表现评估、前台纪律管理等工作，熟悉部门内各工作岗位的工作流程和操作规范；

3、负责商业中心日常营运管理、商户日常管理，掌握商户经营情况，并对商户经营状况做出评估；

4、牵头做好商业中心晨会工作；

5、协助完成商业中心商户各项费用催缴工作；

6、协助完成商业中心商户经营数据收集、整合、分析；

7、协助完成商业中心客流、消费数据分析；

8、通过日常管理，做好季度商户信用评价体系；

9、落实并完成领导交办的其他事情。