1、按岗位规范要求执行客户接待、投诉调查处理、档案管理等工作;
2、做好与业户之间的沟通,定期走访业户;
3、负责登记客户信息,建立和管理相关记录、档案,包括投诉、维修档案等;
4、负责落实各类法规、信息、收费标准、管理规定的公示等;
5、负责执行实施年度社区活动;
6、负责协助物业管理费等各项费用的收取工作;
7、完成领导交办的其他任务和各种应急的处理。
基本要求
1、高中、中专及以上学历;
2、具有1年及以上住宅小区或同类服务岗位经历,有物业管理工作经验者优先;
3、熟练使用计算机,良好的中文写作能力。
4、45周岁以下
5、家住临港地区优先考虑!