岗位职责：

1.通过邮件、电话的方式和客户沟通
2.处理一线升级上来的投诉
3.协助TL管理团队，作为管理团队储备

任职资格：

1.对电子商务或淘宝交易平台熟悉
2.有一定的承压能力
3.具有主动学习的能力
4.熟练的英文沟通能力。
5.适应轮班


公司福利：

1. 年底双薪
2. 绩效奖金
3. 公司提供住宿
4. 免费提供往返地铁站班车
5. 做五休二，加班时间按照劳动法规定支付加班工资，国定假日上班支付三薪
6. 员工均享有带薪年假
7. 公司配备专业培训团队，定期组织培训
8. 公司配备完善的绩效考评体系，公平公正的奖金发放制度，合理的调薪/晋升机制
9. 推荐员工伯乐奖


工作时间：

每周工作不超过40小时（8:00-21:00 )
上班及面试地址：
上海浦东新区张江毕升路299弄富海商务园一期十六栋1楼
附近交通：
地铁：地铁2号线张江高科站（5号出口）换乘张南线三站至张衡路科苑路下
公交：大桥五、六线，张南线，张川线，609路，188路、161路，曙光医院站
联系电话：、786
联系人：Ariel
应聘邮箱：yuqin.zhang@vxichina.com