因业务需要,本司需在舟山、上海两地招募客服专员若干名
工作内容:
1、受理及主动电话回访客户,通过沟通建立客户相关信息,及时发现客户问题并给出正确和满意的回复
2、与客户建立良好的联系, 熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用指导
3、具备处理问题、安排进程、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。 负责接听客户电话,并定时回访;及时记录客户问题,并做好回复解答问题的能力,熟练运用办公软件。
任职条件:
声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳,年纪23-35岁,有电话销售经验者优先
工作地址:上海市静安区中山北路900号。交通便利,享双休。