主要职责:
1、客服中心接待顾客的咨询(只需接听,无需外呼或销售)。
2、为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题。
3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报。
4、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。
岗位要求:
1、具备良好的学习能力和应变能力较强.
2、熟练电脑打字操作。
3、具备良好的沟通技巧。
薪资福利
1、当月薪资构成:无责任底薪4500+员工绩效奖金+双休+五险一金;
2、员工生日party,中西节日庆祝会,员工入职欢迎会;
3、享受标准五险社会保险(养老保险+医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险),住房公积金
4、带薪年假(除享有国家法定节假日外,额外再享有5天带薪年假)
福利待遇:
1、工作公司基本薪资5000起,另有项目奖金和提成;
2、工作公司五险一金,双休、法定节假日,正常休息;
3、工作公司工作环境优雅、氛围好,同事关系融洽,生日派对、聚餐等活动丰富;
4、工作公司注重员工培养,给予晋升机会,管理层主要员工中培养、提拔;
5、如果不符合用人企业的直接推荐条件,我们提供2-3个月有偿岗前实训
6、本岗位可根据实际情况,就近安排面试和工作地点。
上海总部人事电话: