岗位职责：
1、负责公司400客服热线的接听及记录，进行客户基本维护和电话回访
2、处理客服来电咨询的内容，及时记录和反馈客户提出的建议或意见并向部门主管汇报
3、通过和客户电话的沟通，了解客户需求，并将客户需求转化为可执行的订单；
4、合理利用内部资源和流程，进行有效的订单处理和跟进，保证客户的满意度；
5、建立良好客户关系，发掘客户潜在需求，帮助公司提升市场份额；
6、了解和反馈“”的市场和客户信息。
任职要求：
1、大专及以上学历，一年以上工作经验，应届生也可接收；
2、良好的团队合作精神和沟通能力；
3、良好的适应能力及学习能力；
4、较强的计划组织协调能力和解决突发事件的能力；
5、具备基本的计算机操作技巧。
薪酬福利：
1、底薪4000元+奖金  纯客服无业绩要求
2、公司每年安排2次旅游
上班时间
1：三班倒，轮班制