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1000
大客户服务专员
1人
更新时间:2018-10-18
职位月薪:
¥6K-8K
工作地区:
闸北区
学历要求:
不限
工作经验:
不限
性别要求:
年龄要求:
职位描述
1.在客服经理的领导下,和其他客服专员团结协作,圆满完成客服任务;
2.及时了解大客户的业务安排、工作进程、流程速度、信用风险及环境变化等信息;
3.安排客户经理对大客户的定期回访;
4.及时调整大客户服务人员,保证沟通渠道畅通;
5.做好大客户档案保管、使用及档案保密工作,挖掘客户潜在需求。
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