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【职业技能培训】劳动关系协调员 招生简章
作者:小贤 时间:2023/5/5 阅读:347次

劳动关系是最重要和最复杂的社会关系,其内容高度敏感,形式复杂多样。在全球化、信息化不断发展的背景下,新型劳动关系大量涌现。由于缺乏成熟的调控机制,我国目前的劳动关系总体上比以前更加脆弱,劳动违法案件和劳动争议案件数量持续增长。为了适应新形势下保持和谐劳动关系的需要,有必要进一步完善劳动关系协调体系,建立劳动关系协调的专业化队伍。

劳动关系协调员指从事宣传和监督劳动保障法律实施、管理劳动合同、参与集体协商、促进劳资沟通、预防与处理劳动争议等协调劳动关系的专业工作人员。

在中华人民共和国职业分类大典(2015年)中,编码为4-07-03-02。该职业共设四个等级,分别为劳动关系协调员(国家职业资格四级)、劳动关系协调员(国家职业资格三级)、劳动关系协调师(国家职业资格二级)、高级劳动关系协调师(国家职业资格一级)。 在人力资源和社会保障部于2017年2月21日发布的《关于职业资格目录清单公示内容调整情况的说明》中,劳动关系协调员职业正式纳入职业资格目录清单。

为满足社会评价需求,进一步贯彻落实《公共中央国务院关于构建和谐劳动关系的意见》和《劳动关系“和谐同行”能力提升三年行动计划》精神,服务劳动关系协调员队伍建设工作,夯实构建劳动关系基础,促进我市劳动关系和谐稳定,现就开展劳动关系协调员职业技能等级认定工作通知如下。


四级/中级


招生要求:

√  技工学校毕业或中等及以上职业学校毕业的相关专业者(含应届毕业生);
√  大专及以上学历的在校生;
√  无学历:相关工作满四年;

★ 注:以上条件中,学历均要求为本专业或相关专业

相关专业是指:劳动与社会保障、 劳动经济学、 人力资源管理、 工商企业管理、 法 学、 社会学等专业


培训内容:

专题1:劳动关系纠纷基本处理程序

1.劳动关系纠纷概念与特征

2.劳动关系纠纷解决途径

3.纠纷处理与优化内部管理

专题2:订立合同与退工纠纷处理

1.订立劳动合同纠纷

2.劳动合同无效的纠纷

3.延误退工纠纷

专题3:工资支付纠纷处理

1.克扣拖欠工资纠纷处理

2.加班工资纠纷处理

3.病假工资纠纷处理

专题4:劳动合同解除纠纷

1.试用期解除纠纷

2.严重违纪解除纠纷

3.医疗期满解除纠纷

4.不能胜任工作解除纠纷

5.客观情况变化解除纠纷

专题5:劳动合同终止纠纷

1.劳动合同期满终止纠纷

2.用人单位主体消灭致劳动合同终止的纠纷

专题6:不得解除、终止及经济补偿纠纷

1.1 不得解除、终止劳动关系纠纷

1.2 经济补偿纠纷

1.3 赔偿金纠纷

专题7:劳动争议仲裁和劳动监察处理程序

1.劳动仲裁的概念、原则、申请、受理、开庭、裁决的基本规则

2.劳动监察的概念、特征、主体职责、监察范围及程序的相关规则

三级/高级


招生要求:

√ 持有企业人力资源管理师三级者;

√ 取得四级证书后,本科学历,相关工作满1年;

√ 取得四级证书后,大专学历,相关工作满2年;

√ 取得四级证书后,高级技工学校、技师学院、高等职业学校毕业(含应届毕业生);

√ 取得四级证书后,相关工作5年;

√ 硕士学历(相关专业)可直接报考


培训内容:

√ 劳动关系协调员基础知识
√ 人力资源管理的基本概念
√ 劳动基准法律制度
√ 劳动合同管理
√ 集体协商和民主管理
√ 劳动规章制度建设

√ 员工申诉和劳动争议处理

二级/技师


招生要求:

√  持有企业人力资源管理师三、二级者;

√ 取得三级级证书后,硕士学历,相关工作满1年;

√ 取得三级级证书后,本科学历,相关工作满2年;

√ 取得三级级证书后,大专学历,相关工作满3年;

√ 取得三级证书后,无学历,相关工作4年;

√ 博士学历(相关专业)可直接报考,相关工作2年


培训内容:

模块一:劳动标准管理

第一课:劳动标准概论

第二课:工资的确定

第三课:劳动标准的实施情况评估

第四课:企业的社会责任和企业责任报告的撰写

模块二劳动合同管理

第五课:劳动合同的订立

第六课:劳动合同的履行和变更

第七课:劳动合同的解除

第八课:劳动合同的终止和后合同义务

模块三:民主管理和规章制度

第九课:集体协商和集体合同管理

第十课:职工代表大会和劳资沟通

第十一课:规章制度的建设

第十二课:规章制度实际运用中的注意事项

模块四:劳动争议处理

第十三课:员工申诉与劳动争议

第十四课:劳动争议仲裁、诉讼的代理

第十五课:劳动争议诉讼

第十六课:证据及诉讼技巧


一级/高级技师


招生要求:

√ 取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书(技能等级证书)后,累计从事本职业工作4年(含)以上。

★ 注:一级考试目前暂未开放。


授课方式:


班次

开班时间

上课时间

上课方式

精讲班

滚动开班

网络授课

电脑、APP、微信小程序


报名事宜:

1、考试时间:每年5月、10月


2、考试科目:(面试为口试,其他项目为机考)

四级:专业知识、操作技能
三级:专业知识、操作技能

二级:专业知识、操作技能、面试


3、报名要求:

报名时请携带以下资料:

1)填写《职业技能等级认定个人申报表》;

2)本人身份证正反面照片;(电子版及纸质版)

3)本人近期免冠两寸白底证件照;

4)相关职业工作证明;

5)根据各工种《国家职业标准》,依据职业等级晋升条件,需提交低一等级职业资格证书或技能等级证书,且能够在职业技能人才评价工作网查询(http://zscx.osta.org.cn),并提供查询信息打印件。如不能查询的,需提交由原颁证单位开具的书面证书信息证明原件;

6)学历证明:教育部学历证书电子注册备案表或在线验证报告(学信网下载打印http://www.chsi.com.cn);

7)考生评价认定当天需提供纸质版“一证一码一卡”(考前48小时核酸检测阴性报告、健康码和行程卡)考生健康卡及安全考试承诺书。


证书样本:

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证书颁发:上海人才服务行业协会


  •   学习劳动关系协调员,提升HR技能

HR作为联系单位和员工的桥梁,不仅要维护单位的利益,更重要的是为员工解除工作中的后顾之忧,可以说是用人单位和员工双方利益保障机制的最基层承担者,比较正规的公司HR都应经过工会、劳动等部门的培训,不仅懂得相关法律知识外,还有娴熟的沟通交流能力。


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